今年以来，我局“高效办成一件事”工作认真落实《市人民政府办公厅关于印发亚洲体育博彩平台2022年全面深化“高效办成一件事”工作要点的通知》（以下简称《工作要点》）文件精神和武职转办﹝2022﹞1号等配套文件要求，按照《市亚洲体育博彩平台2022年“高效办成一件事”工作实施方案》明确的工作任务，狠抓落地实施，取得了新的积极成效。

一、依申请及公共服务事项清理稳步推进。一是比对《法律、行政法规、国务院决定设定的行政许可事项清单（2022年版）》，提出我局解决差异的意见建议。二是组织开展了行政许可事项清单和五级事项清单编制调整工作培训会，梳理形成了反馈意见。三是对照《湖北省依申请政务服务事项基本目录（2022年版）》（征求意见稿），及时反馈修改意见建议。同时，对区级承接存在争议的事项，研究明确了区级承接部门意见建议。

二、街道（乡镇）政务服务事项对标优化高效完成。统筹调整试点区，指导蔡甸、东西湖等2个试点区开展对标优化工作，于2022年8月制发了定标文件，进一步规范了街道（乡镇）级4项政务服务事项（即“对蓄滞洪区内居民补偿金的确认”“对蓄滞洪区内居民财产变更核实登记”“对蓄滞洪区内居民的承包土地、住房、家庭农业生产机械和役畜以及家庭主要耐用消费品的登记”“对移民安置区的移民生产生活协助及矛盾纠纷调解”）的业务流程，分别形成了办事指南。

三、水务审批流程优化深入推进。一是将6个证明事项纳入第三批市级实行告知承诺的证明事项和涉企经营许可事项清单，用“一纸承诺”代替企业群众原本需提供的一系列证明材料。二是多次组织调度研究，对事项进行全面摸排，新增2个“马上办”事项和4个“就近办”事项。三是全面推行水资源论证区域评估，编制了《青山区循环经济产业园工业倍增示范园区水资源论证区域评估报告书》，实现了青山区循环经济产业园工业倍增示范园区建设项目评估成果共享，大大降低了取水许可事项制度性交易成本。四是印发《市亚洲体育博彩平台办公室关于印发工程建设项目“承诺可开工”实施细则（试行）的通知》（武水办发﹝2022﹞8号）并公开，为各区推进工程建设项目“承诺可开工”制度提供了文件依据。

四、“我要开挖深基坑”等“一事联办”事项提质做实。一是“我要开挖深基坑”一事联办在全市各区上线运行，梳理形成了《各区反馈“我要开挖深基坑”一事联办运行情况及问题建议一览表》。目前该项工作正在评估研究阶段，下一步优化定标后将印发实施。二是督促供水企业在省市政务服务平台协同入口开通并联办理工程建设项目供水接入服务业务，2022年1-10月供水企业共办理水电气报装“一事联办”事项17项。三是督促供水企业深化对接市自然资源和规划局、市政数局，对申请人提供的申请资料做到“先帮助，再把关”，将相关的事项详细解释介绍，让申请人不走弯路，做到能办尽办。截至目前，已联办不动产登记+水表过户业务5659件，均按期办结。四是指导各区对从事餐饮或消毒排水活动的宾馆、酒店、旅馆，将其需要办理的排水许可证纳入行业综合许可改革管理；对行业综合许可证中关于排水许可证的告知事项等内容提出指导性建议。

五、“移动办”“自助办”事项上线加速推进。一是研究上报“移动办”“自助办”服务事项，截至目前已报送三批共30余项拟上线事项供审核。二是开展过审事项接口提供、文档转换接口开发等技术对接。截至目前，6个事项已成功上线“自助办”，2个事项技术对接已取得阶段性进展，此外另有近10个事项已过初审，正在推进技术对接。

六、水务政务服务数字化建设积极推进。一是督促供水企业推进供水业务系统与政务服务平台深度对接，截至目前，相关供水企业已接入“湖北政务服务网”、“鄂汇办”供水业务达到108项，市水务集团业务系统与全市568台24小时政务服务自助终端系统对接互通，用水报装、交费查询、更名过户等15项高频供水业务在街道便民服务中心实现就近可办、同城通办。二是开展6枚电子印章全量备案，实现印章“应申尽申”。三是完成省市高频电子证照关联材料规范拆分和“免提交”标注，实现电子证照“免提交”。

七、审批服务质效持续提升。一是行政审批事项严格依法办理，2022年累计办件361件，其中，全程网办件335件，窗口收办件26件，网办件比例达93%。二是编制形成了《市亚洲体育博彩平台政务服务事项审查要点》《市亚洲体育博彩平台政务服务事项答疑手册》，为实现“一窗通办”奠定了基础。三是严格落实了首问负责、首接负责、一次性告知、周六延时服务等制度，提升了企业群众获得感和满意度。四是认真落实了政务服务好差评制度，积极引导企业群众“一事一评”“一次一评”，全年所有办件好评率100%。