2020年伊始，武汉遭遇疫情侵袭，为支持全市用水单位开展防疫工作，市节水办积极行动，及时调整用水计划考核方式。近日又针对各行各业复工复产，继续延续新的用水计划考核方式，主动做好服务工作。
2月4日，市节水办颁布了《关于在疫情防控期间武汉市中心城区节约用水考核工作的通告》，决定2020年一季度计划用水由按月考核调整为按季度考核，同时对承担疫情防控工作的医疗机构及相关单位，在疫情防控完成前一律暂不实施计划用水考核。通告在武汉节水网和武汉节水微信公众号上予以公示，并对部分重点用水户通过各种方式主动告知。近日，市节水办颁布了《关于武汉市中心城区2020年上半年节约用水考核工作的通告》，将相关工作方式延续到上半年。
复产复工以来，市节水办采取便民措施，积极为用水户解疑释惑、简化办事程序，帮助推动企业顺利复工复产。